Política de Reembolso e Cancelamento
- Cancele quando quiser. Abra Cobrança e escolha "Gerenciar assinatura": dois cliques, sem e-mail nem ligação. Cancelar interrompe as próximas cobranças, e você mantém o acesso até o fim do período pago.
- Preço claro. O preço, o período de cobrança e a data de renovação aparecem antes do pagamento. Enviamos um e-mail de lembrete antes da renovação de um plano anual.
- Reembolsos. Se você foi cobrado por engano, cobrado de novo após cancelar, ou o serviço falhou por culpa nossa, escreva para hello@example.com em até 14 dias da cobrança e faremos o reembolso. Quando a lei der a você um prazo de arrependimento maior, vale esse prazo. Créditos já usados podem ser descontados.
- Créditos. Os créditos diários do plano vencem à meia-noite e não são reembolsáveis. Créditos de pacote não usados podem ser reembolsados em até 14 dias da compra.
- Como. O reembolso volta pela forma de pagamento original; seu banco pode levar alguns dias úteis para mostrá-lo.
Dúvidas: hello@example.com